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SFP App Management-Lösung

Die bewährte App-Management Lösung von SFP kombiniert die Funktionalität eines Content Management Systems (CMS) für Apps mit der Möglichkeit bequem über eine webbasierte Schnittstelle Versionen, Sprachen, Regionen, Benutzer, Plattformen und Geräte zu managen. Nach einmaligem Deployment Ihrer App kann diese über das Managementsystem im Browser verwaltet werden. Inhalte stellen Sie zu einem Release zusammen, den Sie für eine präzise auswählbaren Teilmenge der eingesetzten Geräte online oder offline verfügbar machen.



(Offline) Content Management

Die Inhalte (Text, Bilder, Audios, Videos, Interaktives) welche Ihre App auf dem mobilen Endgeräten anzeigt werden zunächst auf Servern im Backend abgelegt. Dort können Sie diese dann zu einem versionierten Release zusammenstellen und per Knopfdruck für die App freigeben. Soll Ihre App auch offline funktionieren, werden die Daten des Releases vor der Nutzung vollständig an das mobile Endgerät übertragen. Größere Datenmengen können per Skript ins Backend importiert werden.

Unsere Lösung skaliert von einfachen Inhaltsupdates bis zu komplexen, feinabgestimmten weltweiten Releases. Sie können beispielsweise im Backend Releases für verschiedene Märkte definieren in denen Ihre App deployt ist - etwa Deutschland, Östereich, Schweiz - und diese Releases dann zielgenau für die jeweiligen in diesen Märkten eingesetzten Geräte freigeben. So decken sie ab, dass Ihre App je nach Markt unterschiedliche Inhalte anzeigen muss. Dabei berücksichtigt die Lösung insbesondere, dass sich die Inhalten in den verschiedenen Märkten häufig überschneiden.

Releases für verschiedene Märkte

Fein-granulares Release Management

Die Zusammenstellung von Releases für verschiedene Märkte ist lediglich ein Anwendungsbeispiel. Generell erlaubt die Lösung die Definition von Anwendungs-spezifischen Release-Kriterien, beispielsweise Land, Region, Filiale, Nutzerrolle, Einsatzzweck, Gerätetyp. So können Sie etwa ein Release an alle iPads im Markt Deutschland freigeben, die im Großhandel eingesetzt werden; oder ein Release nur an die Android-Tablets von Kundenbetreuern in der Filiale Stuttgart senden.

Sie können genau bestimmen, welche Inhalte für Ihre Apps online oder offline verfügbar sind. Soll ihre App ohne Internetverbindung funktionieren, so wird der Release vor der Benutzung als Ganzes auf die Geräte übertragen. Bei Online-Nutzung verbleiben die Daten des Releases im Backend und werden erst bei Abruf auf das mobile Endgerät geladen. Eine Mischvariante besteht darin, einen Teil der Inhalte offline verfügbar zu machen. So können beispielsweise große Dateien wie Videos oder Bilder auf die Geräte übertragen werden, wohingegen häufig wechselnde Daten wie Preisinformationen von der App online abgerufen werden.

Offline, Hybrid, Online

WYSIWYG Interface

Um die Verwaltung der Inhalten im Backend zu vereinfachen, unterstützt unser App-Management-System die Darstellung von Inhalten genau so oder so ähnlich wie diese auch auf den Mobilgeräten angezeigt werden.

Mit unserer Lösung können Sie Ihre Anwendungen global einsetzen und managen. Dabei wird das Backend auf weltweite Server gespiegelt, entweder auf Ihre eigenen Server oder bei Cloud-basierten Anbietern wie Amazon EC2. Damit haben ihre Nutzer schnelle Downloads, egal wo auf der Welt sie sich befinden. Das notwendige System Engineering und die Administration der Server übernehmen wir gerne für Sie.



Globale Lösung

Statistik und Analysefunktionen

Unsere Lösung bietet umfangreiche Statistik- und Analysefunktionen. Dies umfasst sowohl die Interaktion zwischen App und Backend als auch die Interaktion zwischen App und User. Insbesondere bei Apps, die von Kunden direkt bedient werden, ist die Erfassung und statistische Aufbereitung des Nutzerverhaltens interessant. Antworten auf Fragen wie "Welches Produkt wurde von Kunden am häufigsten ausgewählt?", "Welche Farbkombinationen wurden priorisiert?" geben Ihnen wichtige Einsichten wie Ihre Produkte von Kunden wahrgenommen werden oder helfen Ihnen Ihre App zu optimieren.

Anwendungsbeispiele

Die von uns entwickelte Lösung lässt sich in zahlreichen Anwendungsgebieten einsetzten, insbesondere dann, wenn wechselnde Inhalte zentral verwaltet und auf den Mobilgeräten offline verfügbar sein sollen.

Messeapp

Versorgen Sie Messebesucher mit aktuellen Informationen über Ihr Unternehmen, angereichert mit Multimedia und interaktiven Inhalten. Für jeden Messetermin können Sie die Inhalte über das Webinterface exakt auf Ihr Publikum zuschneiden und diese Inhalte an alle auf der Messe verwendeten Geräte deployen.

Verkaufsapp und Katalogapp

Tablets sind ideal dazu geeignet, Kataloge zu ersetzen und Kunden interaktiv ihre Produkte kennenlernen zu lassen, etwa über visuell eindrucksvolle Produktkonfiguratoren, dynamische Produktvergleiche oder Videos Ihrer Produkte. Ändert sich ihr Sortiment, so können Sie die App leicht über die Webschnittstelle anpassen. Unterschiedliche Märkten mit unterschiedlichen Sortimenten managen Sie leicht durch regions- und sprachspezifische Releases. Die Interaktion der Kunden mit Ihrer App können Sie über Analysefunktionen zentral auswerten.

Mobile Learning App

Supporten Sie Ihre nächste In-House Schulung mit einer iPad-App die stets die aktuellsten Inhalte, zugeschnitten auf Benutzergruppen darstellt.

Restaurantapp

Präsentieren Sie Ihre Speise- oder Weinkarte per iPad. Speisekarten stellen Sie elegant per Webinterface zusammen und deployen per Knopfdruck die aktuelle Version auf Ihre Geräte.

Handbuchapp

Entwerfen Sie interaktive und multimedial aufbereitete Handbücher und sorgen Sie über das Managementinterface dafür, dass die Handbuchversionen in Ihrem Unternehmen konsistent und aktuell sind und dass Ihre Mitarbeiter stets die Handbücher zur Verfügung haben, die sie benötigen.

Beratungsapp

Nutzen Sie Tablets in der Kundenberatung und managen Sie die Beratungsinhalte zielgruppenspezifisch.

Umfrageapp

Führen Sie professionele Umfragen mit Hilfe von Tablets durch und managen Sie Fragebögen und Antworten bequem per Webinterface.

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